Checklist Google Business Profile cho chủ tiệm nail

Rà tên tiệm và thông tin liên hệ

Bắt đầu từ tên, địa chỉ, vị trí trên bản đồ, số điện thoại và website. Google yêu cầu thông tin phản ánh đúng doanh nghiệp; không tự thêm câu khuyến mãi hoặc từ khóa vào tên tiệm không được dùng ngoài thực tế.

Lập bảng nhỏ gồm ba cột: bảng hiệu, website và Business Profile. Ghi thông tin ở từng nơi, tìm điểm khác nhau rồi xác nhận với chủ tiệm trước khi sửa. Số suite hoặc số điện thoại cũ rất dễ bị bỏ qua khi hồ sơ đã dùng nhiều năm.

Kiểm tra dịch vụ và giờ hoạt động

• Danh mục doanh nghiệp có mô tả đúng hoạt động thực tế không?
• Dịch vụ khai báo có khớp menu đang nhận khách không?
• Giờ thường ngày và giờ đặc biệt đã đúng chưa?
• Có thông tin về dịch vụ hoặc tiện ích đã ngừng cung cấp không?
• Khách có cần hướng dẫn riêng về lối vào hoặc chỗ đỗ xe không?

Ghi ngày kiểm tra và người duyệt thay đổi. Nếu có nhiều chi nhánh, rà riêng từng địa điểm thật, không mặc định mọi thông tin giống nhau.

Thử toàn bộ đường đi trên điện thoại

Mở hồ sơ công khai, bấm website và link booking. Trang đích có đúng tên tiệm và chi nhánh không? Khách có tìm được dịch vụ cần đặt không? Nếu mở sang công cụ booking khác, bước tiếp theo có rõ ràng không?

Nhờ một người không tham gia chỉnh sửa thử tìm đường, xem giờ Chủ nhật và bắt đầu đặt lịch nhưng không gửi lịch thử. Ghi lại chỗ đầu tiên họ thấy khó hiểu.

Chuẩn bị bộ ảnh có ích

Chọn ảnh hiện tại giúp khách nhận ra tiệm: mặt tiền, lối vào, lễ tân, khu dịch vụ và các mẫu do đội ngũ thực hiện. Xin phép trước khi dùng ảnh có khách nhận diện được. Sắp xếp ảnh nguồn để không đăng nhầm chương trình cũ.

Mục tiêu là bổ sung thông tin còn thiếu, không phải đạt một số lượng ảnh cố định. Ảnh lối vào rõ có thể hữu ích với khách mới hơn nhiều ảnh cận cảnh gần giống nhau.

Duy trì lịch rà soát

Đây là lịch vận hành đề xuất, không phải công thức xếp hạng Google. Quyền sở hữu tài khoản nên thuộc về tiệm; người hỗ trợ chỉ cần quyền phù hợp công việc.